Widerrufsbelehrung und Rückgabebedingungen

A. Gesetzliches Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben beziehungsweise hat. Bei mehreren Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, ist der Tag maßgeblich, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben beziehungsweise hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Sittel UG (haftungsbeschränkt), Tulpenweg 18, 37308 Heilbad Heiligenstadt, Deutschland, Telefon 0160/94793320, E-Mail baliblessings@gmx.de, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel einem mit der Post versandten Brief oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihren Vertrag außerdem über unsere elektronische Widerrufsfunktion widerrufen. Den Zugang Vertrag widerrufen finden Sie in der Fußzeile unserer Shopseiten. Die Funktion ist ohne Kundenkonto nutzbar. Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung und Angaben zur betroffenen Bestellung beziehungsweise zu den betroffenen Artikeln ein. Über die Schaltfläche „Widerruf bestätigen“ übermitteln Sie Ihre Erklärung. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, zum Beispiel per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt Ihrer Widerrufserklärung sowie Datum und Uhrzeit ihres Eingangs. Eine vorherige Genehmigung durch uns ist nicht erforderlich.

Zusätzlich können Sie Rückgabe- und Stornierungsanfragen über Ihr Kundenkonto stellen. Melden Sie sich mit Ihrer bei der Bestellung verwendeten E-Mail-Adresse und dem dorthin gesendeten Einmalcode an und wählen Sie die betreffende Bestellung beziehungsweise die betroffenen Artikel aus. Dieser zusätzliche Bearbeitungsweg schränkt Ihr gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein. Ihren gesetzlichen Widerruf können Sie unabhängig davon insbesondere per E-Mail an baliblessings@gmx.de erklären. Er bedarf keiner Genehmigung durch uns.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Eine vorherige Genehmigung durch uns ist nicht erforderlich.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Sittel UG (haftungsbeschränkt), Tulpenweg 18, 37308 Heilbad Heiligenstadt, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist und die gesetzlichen Voraussetzungen für Wertersatz erfüllt sind.

Originalverpackung oder ein pauschal ungetragener Zustand sind keine Voraussetzungen für den gesetzlichen Widerruf. Ein Preisnachlass allein schließt dieses Recht ebenfalls nicht aus. Die Bedingungen unserer freiwilligen Rückgabe in Abschnitt C beschränken das gesetzliche Widerrufsrecht nicht.

B. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Die Verwendung des Formulars ist freiwillig.

An Sittel UG (haftungsbeschränkt), Tulpenweg 18, 37308 Heilbad Heiligenstadt, Deutschland, E-Mail baliblessings@gmx.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

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Bestellt am (*)/erhalten am (*):
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Name des/der Verbraucher(s):
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s), nur bei Mitteilung auf Papier:
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Datum:
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(*) Unzutreffendes streichen.

C. Freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen eine freiwillige Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware. Bei getrennten Lieferungen einer Bestellung ist der Erhalt des letzten Artikels maßgeblich.

Teilen Sie uns Ihren Rückgabewunsch innerhalb dieser 30 Tage unter baliblessings@gmx.de mit. Rechtzeitiges Absenden Ihrer Nachricht genügt. Eine vorherige Genehmigung ist nicht erforderlich. Senden Sie die Ware spätestens vierzehn Tage nach Ihrer Mitteilung an die oben genannte Anschrift zurück.

Für dieses freiwillige Angebot muss die Ware vollständig, unbeschädigt und ungetragen sein; eine übliche Prüfung beziehungsweise kurze Anprobe ist erlaubt. Bitte legen Sie die mitgelieferte Schmuckkarte bei. Die ursprüngliche Tüte oder der ursprüngliche Versandumschlag sind keine Voraussetzung. Verwenden Sie eine geeignete Schutzverpackung.

Sie tragen die unmittelbaren Rücksendekosten. Wir erstatten den Kaufpreis der zurückgegebenen Ware spätestens vierzehn Tage nach deren Eingang über die ursprünglich verwendete Zahlungsart, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Gebühren.

Dieses freiwillige Angebot gilt auch für preisreduzierte Armbänder. Ihre gesetzlichen Widerrufs- und Mängelrechte bleiben unabhängig von diesen zusätzlichen Bedingungen bestehen. Insbesondere gelten die Bedingungen dieses Abschnitts nicht als Einschränkung des gesetzlichen Widerrufs.

D. Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Bei einem Mangel, Transportschaden oder einer Falschlieferung gelten Ihre gesetzlichen Rechte. Die Kostenregel für gewöhnliche Rückgaben schränkt diese Rechte nicht ein. Kontaktieren Sie uns zur Bearbeitung unter baliblessings@gmx.de. Eine vorherige Kontaktaufnahme ist keine Voraussetzung für Ihre gesetzlichen Ansprüche.